Jak dokonać prawidłowej migracji sklepu pod kątem SEO?

Świat się zmienia i pojawiają się nowe technologie oraz możliwości, które wspierają sprzedaż oraz promocję towarów oferowanych w sklepach internetowych. Nie każda platforma jednak pozwala na wdrażanie nowych możliwości i poszerzenie funkcjonalności. W takiej sytuacji właściciele sklepów decydują się na migrację sklepu do innej platformy. Chcą zachować obecny stan w indeksie Google, a jednocześnie go poprawić. Jak się okazuje, prawidłowy proces migracji sklepu pod kątem SEO nie jest taki szybki i prosty, jakby się wydawało. Jest to wieloetapowy proces, który wymaga pracy kilku specjalistów oraz koordynacji działań. Sklep internetowy z historią posiada w swojej bazie wiele danych, które muszą zostać przeniesione bardzo precyzyjnie, co wymaga czasu oraz nie jest tanie.

Od czego zacząć migrację sklepu?

Migrację sklepu należałoby zacząć od przygotowania planu przeniesienia z podziałem na odpowiednie elementy. Każdy element do przeniesienia powinien być odrębnie zaplanowany. Plan powinien zawierać przede wszystkim informacje o aktualnym stanie indeksu sklepu. Plan ten powinien uwzględniać następujące elementy:

  • Przeniesienie funkcjonalności – modułów np.: służących do integracji z social media czy do tworzenia popupów
  • Szablon aktualnego sklepu – przeniesienie szablonu 1:1
  • Adresy URL – kategorii, podkategorii, produktów, stron informacyjnych oraz wpisów blogowych – 1:1
  • Meta tagi – Title oraz Description
  • Treści na stronie – z zachowaniem linkowania wewnętrznego:

– Opisy kategorii

– Opisy podkategorii

– Opisy produktów

– Opisy ze stron informacyjnych

– Regulaminy

– Opisy promocji czy konkursów

  • Grafiki znajdujące się w sklepie -z zachowaniem opisów ALT
  • Przekierowania 301 – kategorii, podkategorii oraz produktów
  • Blog z wykonaniem przekierowań 301
  • Bazy danych klientów
  • Systemy płatności
  • Bazy produktów wraz z cenami oraz niezbędnymi danymi
  • Analityka sklepu – przepięcie GTM
  • Zewnętrzne integracje np.: z Allegro czy Ceneo
  • Optymalizacji sklepu

Co powinien zawierać plan migracji?

Prawidłowa migracja wymaga przekazania planu osobom odpowiedzialnym za przeniesienie, odpowiednio przygotowanych informacji oraz plików z danymi niezbędnymi do przeniesienia. Plan powinien być podzielony na trzy etapy oraz wcześniej skonsultowany, aby można było ustalić, czy będzie możliwość pełnej migracji każdego wskazanego w planie elementu. Informacja zawarta w każdym z punktów powinna być wyczerpująca i precyzyjna, aby osoba odpowiedzialna za przenoszenie, wykonała to dobrze. Każdy punkt z planu powinien zawierać szczegółowe wyjaśnienie, co należy przenieść oraz w jaki sposób. Jeśli punkt będzie dotyczył przeniesienia adresów URL, to należy wykonać pełną listę kategorii, podkategorii, produktów czy wpisów blogowych ze wskazaniem konstrukcji nowego adresu. Należy także wykonać plik z adresami, które będą musiały mieć wykonane przekierowanie 301 i na jaki adres. Tak samo należy postępować z każdym kolejnym elementem np.: w przypadku przenoszenia bazy produktów, należy przekazać pełną informację o tym, że należy przenieść wszystkie produkty bez usuwania jakiegokolwiek oraz że nie wolno zmieniać ich nazw. Należy także przesłać listę adresów url produktów ze wskazaniem, na jakie adresy mają zostać przekierowane. Szczegółowy plan migracji powinien zawierać:

  • Szczegółowe informacje z podziałem na etapy działań
  • Konsultacje
  • Wdrażanie działań
  • Wdrożenie poprawek
  • Szczegółowe sprawdzenie przed pełnym przeniesieniem

–     Pełne przygotowanie informacji do każdego wyszczególnionego w planie elementu planu.

  • Przekazanie Informacji, że wskazany element powinien zostać przeniesiony 1:1 bez uszczuplania struktury przenoszonego sklepu
  • Wykaz czynności do wykonania z podziałem na:
  • Bardzo szczegółowe wytyczne – czyli informacje, jakie elementy mają zostać przeniesione np.: bazy klientów, bazy produktowe czy nazwy produktów lub ich opisy. Wykaz elementów na które należy zwrócić uwagę podczas przenoszenia sklepu np.: podczas przenoszenia grafik pełne przeniesienie znaczników ALT.
  • Przekazanie precyzyjnych danych – plików z adresami do wykonania 301 czy z meta tagami do przeniesienia.
  • Niezbędne kody np.: kody do GTM, integracji zewnętrznych np.: z allegro PayU czy PayPal

Czym grozi nieprawidłowa migracja sklepu?

Nieprawidłowa migracja sklepu wiąże się z pogorszeniem się wielu parametrów sklepu, które mogą mieć bezpośredni wpływ na sprzedaż czy jego widoczność. Dokonując przeniesienia sklepu w sposób nieprofesjonalny, należy się liczyć z tym, że dotychczasowe działania wykonane na rzecz poprawy jakości sklepu czy jego widoczności, po prostu znikną z dnia na dzień. Odzyskanie wcześniej wypracowanej pozycji będzie kosztowne oraz czasochłonne. Dlatego warto pamiętać, że migrację sklepu należałoby zlecić profesjonalistom, którzy zagwarantują nam, że nasz sklep nie ucierpi, a dodatkowo zyska po migracji. Jest to bardzo ważne, jeśli nie chcemy doprowadzić sklepu, który generuje sprzedaż, na dno, pozbawiając się dochodów. Główną przyczyną obniżenia wielu wskaźników sklepu podczas migracji jest brak wiedzy oraz doświadczenia, które jest w tego typu działaniach niezbędne. Zatem co nam grozi podczas nieprawidłowej migracji sklepu:

  • Spadek widoczności sklepu w segmencie TOP3, TOP10 oraz TOP50
  • Spadek sprzedaży
  • Spadek ruchu organicznego
  • Utrata pozycji w branży
  • Utrata linkowania zewnętrznego
  • Zwiększenie ilości stron 404
  • Zmniejszenie budżetu indeksowania
  • Utrata części zasobów znajdujących się w sklepie
  • Utrata potencjału sklepu – liczba adresów URL w Google

Profesjonalna migracja większego sklepu jest działaniem kosztownym i czasochłonnym, wymagającym wyobraźni, poczucia odpowiedzialności, a także skrupulatności i cierpliwości.

Uczenie maszynowe – czym jest i jak je wykorzystać?

Uczenie maszynowe (Machine Learning) to rodzaj sztucznej inteligencji (artificial intelligence – AI), który umożliwia danemu systemowi połączonemu np.: ze sklepem internetowym, stopniowe uczenie się na podstawie pozyskiwanych danych, zachowań użytkowników oraz wykonanych przez nich akcji na stronie. Uczenie maszynowe umożliwia firmom zdobywanie informacji i wyciąganie wniosków z dużych ilości pozyskiwanych przez system danych. Na podstawie pozyskanych danych, system tworzy modele, według których podejmuje decyzje, które mają wpłynąć na zachowanie użytkownika. W dużym skrócie maszyna uczy się, czyli pozyskuje dane, a następnie je analizuje i przekazuje gotowy wynik, co należy zrobić, aby np. zmniejszyć współczynnik odrzuceń. Przykładem takiego uczenia może być system Google Adsense, czyli sieć partnerska Google, która po zaimplementowaniu kodu na stronę, automatycznie rozmieszcza banery reklamowe na stronie wydawcy, a następnie bada, w które miejsca najczęściej użytkownicy klikają. W zależności od branży, tworzy modele, które następnie wdraża u nowych wydawców, aby od początku zapewnić sobie jak największy zysk z odtworzenia reklamy. Drugim takim przykładem może być system Google Ads, który po stworzeniu przez użytkownika reklamy, pokazuje raport efektywności. Skąd to wie? Z uczenia maszynowego, które pozwala budować różne wzorce na podstawie zachowań użytkowników. Jeśli ktoś stworzył podobne kampanie 100 razy, to maszyna na podstawie wyników tych kampanii, może zasugerować nam, czy warto. 

Gdzie na co dzień sztuczna inteligencja analizuje nasze zachowanie?

Uczenie maszynowe (Machine Learning) jest podzbiorem sztucznej inteligencji (AI). Metoda ta skupia się głównie na nauczaniu komputerów -systemów, jak wykorzystywać dane i doskonalić procesy np.: sprzedażowe, zdobywając coraz większą wiedzę. Warto wspomnieć, że proces uczenia i doskonalenia się, nie są automatycznie zaprogramowane. Algorytmy są w sposób ciągły trenowane pod kątem znajdowania najlepszych wzorców w dużych zbiorach danych. Cały proces ma na celu podejmowanie najlepszych decyzji i formułowanie prognoz na podstawie wyników takiej analizy. Kolejnym przykładem oprócz tych wyżej wspomnianych są karty oferowane klientom przez duże sieci handlowe. Karta umożliwia zakup z rabatem a jednocześnie pozwala pozyskać wiele informacji, które następnie są przetwarzane. Na ich podstawie system podejmuje decyzje, jakie towary najlepiej w danym okresie zaoferować klientom oraz w jakich cenach. System wie czego nie należy sprzedawać, ponieważ mało kto interesuje się takimi towarami. Na podstawie naszych preferencji, potrafią budować np.: wzorce rozmieszczania towaru na półkach. Dzięki temu duże sieci handlowe mogą zwiększać sprzedaż bez konieczności analizowania milionów paragonów i wykonywania ręcznych analiz, które będą nieprecyzyjne.

Jak wykorzystać uczenie maszynowe (Machine Learning) w SEO?

Pozycjonowanie jest procesem i wymaga połączenia wielu działań jednocześnie. Działań na stronie, ale także poza stroną, czyli np.: linkowanie zewnętrzne, artykuły sponsorowane, czy podłączenie różnych narzędzi. Zastosowanie sztucznej inteligencji jest niezwykle kosztowne i mogą sobie na nie pozwolić wyłącznie największe e-commerce. Na czym w ogóle polega uruchomienia sztucznej inteligencji w SEO. Głównie na połączeniu sklepu, który każdego dnia gromadzi wiele informacji z odpowiednim systemem, który wskaże nam drogę na wielu płaszczyznach, co zrobić, aby więcej sprzedawać. Przykładem takim może być badanie wrażeń użytkownika poprzez obszary w sklepie, w których spędza najwięcej czasu, lecz finalnie nic nie kupuje. Człowiek nigdy nie będzie bezstronny, zawsze będzie podejmował decyzję, wyciągał wnioski na podstawie nieracjonalnych i nienaukowych metod. Przykładem takim może być ocena potencjalnego zachowania, poprzez własne doświadczenia. Uważamy, że jeśli my czegoś nie robimy, to cały świat postępuje tak samo, jak my. Sztuczna inteligencja gromadzi dane, uczy się, a następnie wskazuje, co należy poprawić np.: na stronie www czy w sklepie internetowym, aby użytkownik dokonał zakupu. Jak to robi? Zaawansowane narzędzia pobierają dane np.: o liczbie wyświetleń w Google danej marki produktu lub nazwy tego produktu. Następnie na tej podstawie, sugeruje nam, że dzisiaj warto pokazać na samej górze pralki BEKO. Dlatego też w dniu, kiedy najwięcej ludzi szuka pralki BEKO, w TOP10 umieszcza wyniki związane z pralkami BEKO. Algorytm gromadzi dane, buduje bazy a następnie tworzy wzorce. Wzorce oparte są głównie na zrachowaniach użytkowników i w TOP10 pokazuje wyniki, jakie oczekiwane są przez czytelników. Wykorzystanie uczenia maszynowego (Machine Learning) w SEO wymaga systemu, który zgromadzi, przeanalizuje, na następnie samodzielnie pokaże na stronie głównej sklepu, produkty, których ludzie poszukują.

Strategia działań marketingowych

”Strategia marketingowa oznacza zespół jasno określonych działań i zasad postępowania, które przedsiębiorstwo musi spełnić, aby efektywnie prowadzić swoją działalność i osiągnąć maksymalizację zysku. Jej formułowanie to proces decyzyjny, polegający na wytyczeniu najistotniejszych problemów oraz określeniu sposobów ich rozwiązań.”

Każdy marketingowiec wie, że starannie przygotowana i zrealizowana strategia marketingowa pozwala osiągnąć firmie określone wcześniej korzyści, takie jak: zwiększenie sprzedaży, pozyskanie nowych Klientów, wzrost wiarygodności marki na tle konkurencji.  Strategia marketingowa to inaczej plan działania, który musi podjąć firma.

Czy wiesz, co może pomóc Ci w przygotowaniu efektywnej strategii marketingowej? Jeśli nie. Dobrze trafiłeś! W tym artykule wyjaśnimy, na co warto zwrócić uwagę, aby strategia Twojej firmy odniosła sukces. Pamiętaj, że to co tutaj przeczytasz musisz wdrożyć w swojej firmie, aby przyniosło oczekiwane efekty. Dobór odpowiedniej koncepcji marketingowej zależy od charakteru przedsiębiorstwa!

Strategia marketingowa – a po co to komu?

Takie pytanie często się pojawia. Są firmy, w których po prostu nie ma czasu na przygotowanie dobrej strategii marketingowej. Jest to jak najbardziej zrozumiałe. Warto w takich sytuacjach przekazać takie działanie profesjonalnej agencji, która zajmie się przygotowaniem skutecznej strategii marketingowej. Należy jednak pamiętać, że jest to zadanie niezwykłe pracochłonne.

Koncepcja marketingu mix

Jeżeli jesteś po studiach dziennikarskich lub marketingowych to pojęcie jest Ci doskonale znane. Marketing mix, to tak zwana kompozycja, w której skład wchodzą wszystkie ważne techniki, procesy, metody i działania, które firma powinna wdrożyć, aby osiągnąć swój cel.

Tradycyjna koncepcja 4P

Jest to jedna z pierwszych koncepcji marketingowych. Sama nazwa pochodzi od pierwszych liter słów w języku angielskim:

  • Product (produkt) – na tym etapie skupiamy się na określeniu i sprostaniu oczekiwaniom Klienta dotyczącego produktu. Obserwujemy, czy dany produkt spełnia oczekiwania rynku. Skupiamy się na jego jakości oraz wartości jaką niesie dla potencjalnego Klienta.
  • Price (cena) – skupiamy się na tym, czy cena jest adekwatna do wartości oferowanego produktu, stosujemy techniki rabatowe.
  • Place (miejsce dystrybucji) – tutaj skupiamy się na kanałach i miejscach dystrybucji, czy towar jest łatwo dostępny, czy możemy go kupić online, czy stacjonarnie.
  • Promotion (promocja) – wszystkie działania reklamowe, promocje, public relations.

Nowoczesna koncepcja 4P

Narzędzie, które powstało w 1960 roku musiało się kiedyś zmienić. Obserwując rynek i zmiany, które pojawiają się na przestrzeni lat, powstała nowa koncepcja marketingowa zwana nowoczesną koncepcją 4P.

  • People (ludzie) – duże znaczenie ma zwiększenie świadomości marketingowej wszystkich ludzi, bowiem to od pracowników zależy głownie sukces marketingowy!
  • Processes (procesy) – kształtują działaniami, które w dalszej perspektywie umożliwiają nawiązanie relacji z otoczeniem,
  • Programs (programy) – uwzględniają wszystkie działania, które wychodzą poza ramy modelu 4P, mogą to być na przykład działania prowadzone online,
  • Performance (dokonania) – informują o rozwoju firmy w oparciu o wykorzystane mierniki finansowe i niefinansowe.

Zwróć uwagę na swojego klienta – Model 4C

Kolejną koncepcją jest 4C, która ukierunkowana jest głównie na klienta.

  • Customer value (wartość dla Klienta) – dokonanie szczegółowej analizy potrzeb Klienta, a dopiero później dokonanie projektowania produktu. Ważne, aby produkt niósł jak największą wartość dla Klienta,
  • Cost (koszt) – w tym pojęciu zawierają się koszty, jakie ponosi Klient przy zakupie towaru. Co ważne, nie liczy się tutaj tylko wartość materialna. Ważne są również dodatkowe aspekty, takie jak: czas poświęcony na zakup, oczekiwania i podjęty wysiłek,
  • Convenience (dystrybucja) – łatwy dostęp do produktu,
  • Communication (komunikacja) – promowanie produktu, dostarczanie informacji o nim, budowanie relacji z Klientem.

Jak przygotować strategię marketingową?

Aby Twoja strategia marketingowa była skuteczna, na początku warto zastanowić się nad pewnymi aspektami dotyczącymi Twojej firmy, są to między innymi: jej charakter, misja, wartości oraz język. Jeżeli marka od jakiegoś czasu istnieje już na rynku, warto wykorzystać materiały, które już posiada: księgę znaku, identyfikację wizualną oraz logo. Niezwykle ważne jest przeanalizowanie działań konkurencji i analiza grupy docelowej. Żadna kampania marketingowa nie uda się także bez określonego budżetu. To właśnie budżet stanowi jeden z ważniejszych aspektów działań marketingowych, ponieważ nawet najbardziej dopracowana strategia nie będzie działa bez odpowiedniego budżetu.

Na co warto zwrócić uwagę tworząc strategię marketingową?

Według statystyk, jasno wynika, że jeżeli promujemy unikatowy produkt, marka firmy automatycznie ociepla swój wizerunek. Tutaj idealnym przykładem może być koncern samochodowy, który w swoich działaniach skupia się na promocji konkretnego modelu samochodu. Odbiorcy widząc jego wyposażenie oraz cechy – bardziej utożsamiają się z daną marką. Niezwykle ważne jest dobre dobranie grupy docelowej, bowiem to właśnie do niej będziemy kierować swój przekaz. Jeżeli zajmujemy się sprzedażą samochodów elektrycznych, nie możemy kierować naszej komunikacji do fanów samochodów spalinowych. Skuteczny efekt kampanii możemy również odnieś, stosując hasła i slogany reklamowe, dzięki którym zostajemy zapamiętani na dłużej.



Pamiętaj – “Nawet najprostszy plan jest LEPSZY niż brak planu”!

Zachęcamy do sprawdzenia naszej oferty. W sekcji „oferta” znajdziesz zakres naszych usług. Jeżeli potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania, zachęcamy do kontaktu.


Jak w pełni wykorzystać potencjał pozycjonowania dzięki SXO?

Pozycjonowanie stron www jest procesem, który wymaga przemyślanych i kompleksowych działań po stronie agencji oraz częstych wdrożeń po stronie klienta. Dodatkowo sam czas jest elementem, który ma duży wpływ na końcowe efekty. Z roku na rok lista czynników rankingowych, które mają wpływ na osiągane pozycje, jest coraz większa. Google premiuje te strony www oraz sklepy, które w jak największym stopniu spełniają oczekiwania użytkowników. Niestety wiele stron www oraz sklepów internetowych jest zaniedbanych pod zarówno pod względem dobrych praktyk SEO jak i ogólnej administracji. Właściciele nie aktualizują stanów magazynowych, nie wyłączają produktów, których nie ma na stanie lub nie aktualizują swojej oferty oraz nie tworzą unikatowych opisów kopiując w pełni opis producenta. W przypadku stron www, często treści na nich zamieszczane nie pozwalają odpowiedzieć na pytanie, czy firma coś sprzedaje, czy oferuje usługi, a może serwis. Zdarzają się strony, które wręcz wprowadzają użytkownika w zakłopotanie trudną nawigacją lub nietrafnością opisów z oferowanymi usługami. Znaczenie ma też stabilność strony i jej bieżące aktualizowanie i administrowanie. Bez dbania o stronę z czasem mogą pojawić się błędy, niektóre wręcz budzące negatywne emocje, kiedy np. w momencie zakupu pokazuje się błąd, a chwilę wcześniej podaliśmy numer swojej karty. Oznacza to, że samo SEO nie wystarczy, a odpowiedzią jest SXO! Czyli inaczej mówiąc, jest to optymalizacja doświadczeń użytkownika. Zbiór technik, które mają na celu zapewnienie jak najwyższej konwersji poprzez dostosowanie witryny do oczekiwań i preferencji szerokiej rzeszy internautów.

Znaczenie trafności SEO i dobrego UX

Komunikacja prowadzona na stronie, musi dawać użytkownikowi jasną odpowiedź na zadane w wyszukiwarce Google pytanie. Jeśli użytkownik wpisuje do Google hasło: telewizory o dużej rozdzielczości, a po kliknięciu w link powinien trafić na podstronę z takimi produktami. Jeżeli dzieje się inaczej jest to mamy nie tylko wysoki współczynnik odrzuceń, ale też zniechęconego do nas użytkownika. Zdarzają się osoby, które mówią, że SEO nie działa, mimo wysokich pozycji i ruchu, nic z tego nie mają. Może się tak zdarzyć w momencie, kiedy sklep czy strona www ma realizowane SEO bez określonego kierunku oraz spójności SEO z UX określanej terminem SXO. Pozyskiwanie klientów za pomocą Internetu, charakteryzuje się przez przede wszystkim kierowaniem ruchu na podstrony odpowiadające potrzebom użytkowników. Niestety często firmy skupiają się na jak najwyższym ruchu i najwyższych pozycjach na słowa kluczowe, które nie do końca, lub w ogóle, odpowiadają ich ofercie, ale za to posiadają duży wolumen zapytań. Dla przykładu firma oferująca balie nie powinna pozycjonować się na frazę wanna. Oprócz wysokiego ruchu trzeba też pamiętać o jego jakości i użyteczności witryny. Nasze treści muszą odzwierciedlać oferowane produkty i usługi, tak by trafiający do nas użytkownicy znaleźli to czego szukają i mogli łatwo skorzystać z oferty. Dlatego strona powinna być przyjazna dla użytkownika i posiadać odpowiednią nawigację oraz nie być przeładowana treścią. Odwiedzający ją użytkownicy mają być sprawnie prowadzeni do pożądanych działań konwersyjnych. Wszystkie te aspekty pozytywnych doświadczeń użytkownika odwiedzającego naszą stronę z linków organicznych terminem SXO.

Kto i jaki ma wpływ na pełne wykorzystanie potencjału SEO?

Jak zauważyliśmy powyżej pełne wykorzystanie potencjału pozycjonowania witryny, nie jest nigdy w pełni zależne od wykonywanych działań SEO. Wynika to z tego, że często założeniem SEO jest wprowadzenie domeny do TOP10 i na tym się kończy. Nie jest to właściwa praktyka, ponieważ by korzystać w pełni z potencjału ruchu z linków organicznych powinniśmy zadbać o właściwą strategie, ale też o fundament biznesu online jakim jest właściwe UX/UI strony. Często kwestia stabilności strony czy łatwości nawigacji jest zaniedbywana. Potencjalni klienci nie mogą odnaleźć się w gąszczu informacji, czy nawet odszukać menu, co powoduje opuszczanie strony. Rzeczą najważniejszą o której warto pamiętać, jeśli chcemy zwiększyć potencjał SEO, jest zadbanie o to, aby strona była dostępna użytkowo oraz przedstawiała oferowane produkty i usługi w sposób zrozumiały. Strona internetowa ma pozwolić łatwo zakupić produkty lub skontaktować się w celu skorzystania z usług. Główną przyczyną znikomych efektów z SEO mimo wysokich pozycji i ruchu jest niewielkie lub zerowe zaangażowanie w usprawnianie działania strony i dbanie o jej stabilność. Czasami nawet najlepiej wypozycjonowana strona www, czy sklep internetowy nie spełni swojej roli, jeśli SEO i UX nie będą działały w synergii tworząc model SXO.

Jak działania SXO wpływają wyższą efektywność pozycjonowania?

Potencjał pozycjonowania wynika z metod pozycjonowania, jakie się stosuje. Dość powszechną metodą jest zamieszczanie dziennie po kilka wpisów blogowych na stronę, aby mnożyć słowa kluczowe, które pokazują się w TOP10. Strona www generuje ogromny ruch, pokazuje się na setki słów kluczowych w TOP10, a jednocześnie generuje współczynnik odrzuceń na poziomie 95%. W takim przypadku, nie wykorzystujemy potencjału SEO nawet w 10%. Wynika to z faktu, że wpis na blogu jest sczytywany, ale nie zawiera wewnętrznego linkowania, nie proponuje zapoznania się z ofertą firmy bądź po prostu odpowiada na potrzebę wiedzy, a nie produktu czy usługi. Dla przykładu zakład mechaniki samochodowej umieszczający wpis o procedurze wymiany rozrządu w Golfie 1.9 TDI będą odwiedzać inni mechanicy, a nie osoby, chcące zlecić naprawę. Warto, aby treści strony kierował się na konkretne zapytania i nie tylko odpowiadały na nie, ale też proponowały usługi i produkty z nimi powiązane. Pozycjonowanie takie wymaga odpowiedniej strategii, więcej czasu i nakładów, lecz przy mniejszym ruchu, gwarantuje lepsze efekty biznesowe. Szybki efekt i wielka widoczność w połączeniu z ogromnym ruchem organicznym, często nie zawsze idzie w parze z efektem biznesowym. Oczywiście wskazane jest, aby strona www, czy sklep internetowy posiadały dobrą treść, ale też by na podstronach, gdzie znajduje się przystępnie prezentowana oferta. SXO to połączenie pozycjonowania z dbaniem o użyteczność strony. Realizowane w przemyślanej strategii i właściwie wdrażane staje się niezwykle efektywne na płaszczyźnie biznesowej.

Znaczenie zarządzania projektami

W branży kreatywnej zarządzanie projektami często nie zajmuje kluczowego miejsca w działalności agencji, pozostając w cieniu media planów, kreacji, kontraktorów i ich budżetów. W praktyce, jest to jeden z najważniejszych elementów sukcesu. Odpowiednio zaplanowany proces zarządzania projektem stanowi istotną kwestię w kontekście realizacji zaplanowanych celów.

Celem projektu jest realizacja usługi, np. przygotowanie odpowiedniej kreacji, poprowadzenie kampanii reklamowej. Działania, które będą podejmowane przy pracy nad projektem, powinny zostać określone w strategii, która opracowana jest na podstawie informacji uzyskanych od Klienta. Rola project managera polega głównie na koordynowaniu zadań i pracy zespołu w taki sposób, aby w pełni wykorzystać kompetencje ludzi i możliwości agencji oraz zrealizować projekt w terminie i zaplanowanym budżecie.

Projekty reklamowe, w tym digital, wiążą się z ciągłymi zmianami. Nie jest wyjątkiem sytuacja, gdy podczas realizacji projektu, zmieniają się jego założenia. Zmiany są inicjowane zarówno przez klienta, jak i agencję, która chce w określonym czasie, przy odpowiedniej jakości i kosztach wykonać zlecenie. Taka zmienność warunków wymaga zastosowania odpowiedniej metodyki prowadzenia projektów.

Model zwinny – twórczy proces projektowy

Najlepszym wyborem wydają się zwinne metodyki zarządzania projektami. Charakterystyką realizacji projektów w takim modelu jest dynamiczne podejście do realizacji projektu i otwartość na zmiany, wynikające z czynników zewnętrznych, jak i oczekiwań klienta. Dlatego też, jest ona często wybierana przez zespoły projektowe, mające na celu wprowadzenie w życie nowych rozwiązań lub pracujące twórczo. Metodyki zwinne sprawdzają się też przy projektach startupowych.

Najpowszechniejszą metodyką zwinną, według której aktualnie prowadzi się większość projektów, jest Scrum. Pozwala on na elastyczne działanie w oparciu o krótkoterminowe sprinty. Dodatkowo, przegląd dokonań maksymalnie co 4 tygodnie, pozwala na szybkie reagowanie i wprowadzenie korekt w procesie. Nieocenioną zaletę tej metodyki stanowi możliwość dostosowania Scruma do różnej wielkości oraz rodzaju projektu. Oczywiście Scrum jest tylko jedną z wielu metodyk zwinnych. Wśród równie popularnych można wymienić Six Sigma, SAFe oraz LeSS

Zarządzanie projektami w oparciu o metodyki zwinne ma bardzo dużo zwolenników, nie tylko w branży kreatywnej. Małe i duże firmy podkreślają w realizacjach swoich projektów, że są „agile”.

Model klasyczny – ustalona droga do celu

Metodyka klasyczna, nazywana także tradycyjną, jest wykorzystywana podczas prowadzenia dużych projektów, w których sposób realizacji poszczególnych zadań przez zespół projektowy jest już dobrze znany. Stanowi to istotną kwestię ze względu na reguły działania podczas realizacji projektu. Ważne jest zapewnienie stabilnych warunków realizacji, głównie rozumianych jako brak tolerancji na zmiany w zakresie projektu, budżetu czy czasu.

Model klasyczny opiera się na etapowości, w której kolejno analizuje się i planuje następujące po sobie działania, opracowuje się je i implementuje do projektu, a w ostatniej fazie testuje oraz wdraża do działania. Istotną kwestię stanowi tutaj rola klienta, zleceniodawcy. Charakterystyczną cechą projektów, realizowanych przy wykorzystaniu metodyk klasycznych, jest brak udziału klienta w procesie realizacji projektu. Oznacza to, że gotowe rozwiązanie zostaje dostarczone przez kompetentny zespół, w którym każdy posiada precyzyjnie zdefiniowane role i przypisane obowiązki, a klient otrzymuje już końcowy produkt. Wśród najpopularniejszych metodyk klasycznych, można wymienić zarządzanie za pomocą PRINCE2, Waterfall oraz PMI.

Model hybrydowy – łącznie najlepszych praktyk ze zmianą

Wybór odpowiedniego modelu prowadzenia projektu jest kluczowy. Jednak, jak to często bywa, wraz z planowaniem działań projektowych, okazuje się, że sztywno narzucone reguły postępowania mogą stanowić ograniczenie dla możliwości zespołu projektowego. W takiej sytuacji najlepiej skorzystać z modelu hybrydowego. Połączenie metodyki klasycznej i zwinnej pozwala na podział projektu i realizowanie działań różnymi metodykami. Można również zapożyczyć pojedyncze rozwiązania z każdego modelu i wdrożyć je do pracy przy projekcie. To, które elementy z poszczególnej metodyki zostaną wykorzystane, zależy głównie od liderów zarządzających zespołem projektowym.

Podejmując decyzję o wyborze odpowiedniej metodyki zarządzania projektami, należy rozważyć kilka kryteriów odmiennych dla charakterystyki każdego realizowanego w agencji kreatywnej przedsięwzięcia. Najlepiej przyjąć takie podstawy doboru, jak wielkość projektu, czas realizacji oraz skład zespołu projektowego. Dodatkowo, pod rozwagę należy wziąć znajomość wybranej metodyki projektowej, tolerancję na zmiany, konieczność sporządzania dokumentacji, preferencje klienta oraz wykorzystanie zewnętrznych systemów.

Zmiany algorytmów SEO – jaki mają wpływ na pozycjonowane strony?

Algorytmy Google zmieniają się wprost proporcjonalnie do zmian, jakie zachodzą po stronie użytkowników wyszukiwarki Google. Wraz z rosnącymi oczekiwaniami użytkowników, zmieniają się mechanizmy prezentowania poszukiwanych informacji. Każda zmiana ma za zadanie prezentowanie maksymalnie trafnych wyników wyszukiwania. Zmiany algorytmów mają także za zadanie eliminowanie z TOP10 nieaktualizowanych, czy nieprawdziwych treści. O zachodzących zmianach, świat Internetu jest cyklicznie informowany, lecz nigdy nie są podawane żadne konkrety, które mogłyby ułatwić proces pozycjonowania. W większości podawane są ogólniki na temat zmian, które zaszły. Zmiany zachodzą coraz częściej i zmuszają firmy oferujące pozycjonowanie do ciągłego dokształcania, prowadzania badań nad nowymi metodami oraz ciągłego dostosowywania procesu pozycjonowania do panujących warunków.

Jak sprawdzić, czy doszło do zmiany algorytmu?

Zmiany algorytmów są jednym z elementów w procesie pozycjonowania, które mają duży wpływ na wahania pozycji, promowanych słów kluczowych. Dlatego tak ważne jest, aby sprawdzać, czy doszło do zmiany, a jeśli doszło to do jakiej. Klienci firm oferujących SEO, otrzymują w raportach informacje, że doszło do zmiany algorytmu, co przełożyło się na jakieś wahania pozycji. Nie zawsze jednak informacja taka jest pozytywnie odbierana, ponieważ klienci nie wiedzą, jak sprawdzić, czy doszło do zmiany algorytmu. Sprawdzenie, czy doszło do zmian algorytmów jest bardzo proste i dość szybkie. Istnieją na rynku narzędzia, które informują użytkowników o ewentualnych zmianach. Jednym z nich jest narzędzie algoroo.com. Narzędzie to za pomocą wykresów wskazuje, czy były jakieś zmiany. Kolor czerwony oznacza zmianę, a pomarańczowy etap wdrażania. Narzędzie pokazuje zmiany w wersji mobile oraz desktop. Istnieje także inne narzędzie o nazwie MozCast.com. MozCast to raport pogodowy pokazujący turbulencje w algorytmie Google w ciągu poprzedniego dnia. Oczywiście istnieje więcej takich narzędzi np.: cognitiveseo.com/signals czy narzędzie SENUTO. To, czy doszło do zmiany algorytmu, można sprawdzić czytając blogi branżowe, które po każdej zmianie informują o tym swoich czytelników. Na rynku istnieje wiele takich miejsc, a najbardziej znane to: searchengineland.com i searchenginejournal.com. W działach SEO znajdziemy takie informacje. Informacje o zmianach można także znaleźć na oficjalnych blogach Google: Google Webmaster Central Blog oraz Google Blog Polska. A skąd o zmianach wiedzą blogerzy? Z oficjalnych profili mediów społecznościowych, osób odpowiedzialnych za zmiany algorytmów w Google np: z profilu John Mueller – Senior Webmaster Trends Analyst w Google https://twitter.com/johnmu.

Czy zmiany algorytmów wpływają na pozycje strony www?

Zmiany algorytmów Google mają wpływ na funkcjonowanie każdej strony internetowej w wyszukiwarce Google. Świat się zmienia, a w raz z nim oczekiwania użytkowników Internetu. Niestety nie każda strona www zmienia się wraz z rozwojem świata. Głównie chodzi o informacje, jakie się na niej znajdują, ale także o technologie w jakiej jest zbudowana oraz czy jest dostosowana do aktualnych wskazówek Google. W przypadku, kiedy strona jest pozycjonowana, zmiana algorytmu może również wpłynąć na osiągane pozycje w wynikach wyszukiwania. Jeśli po zmianie algorytmu strona www, jak i działania zewnętrzne, związane z pozycjonowaniem, nie zostaną dostosowane do zachodzących zmian, to można liczyć się ze spadkiem pozycji. Aby sprawdzić, czy strona ucierpiała na skutek zmiany algorytmów, można skorzystać z narzędzi Senuto lub Semstorm, które pokażą nam, czy doszło do spadku liczby słów kluczowych w segmencie TOP10, czy też nie. Oczywiście nie każda strona zareaguje negatywnie na zmianę algorytmów. Strony, które są na bieżąco dostosowywane do wymagań Google, a ich linkowanie prowadzone jest w sposób prawidłowy, mogą być spokojne o ewentualne wahania. Dobrze zoptymalizowane strony z prawidłowym linkowaniem, podczas zmiany zwiększają swoją widoczność. Wpływ zmiany algorytmów na stronę można sprawdzić także za pomocą analizy statystyk strony w narzędziu Google Analytics lub Google Search Console. Jeśli nagle dochodzi do gwałtownego spadku ruchu organicznego, mimo braku działań ze strony właściciela domeny, to można domniemać, że zmiana algorytmu miała wpływ na zajmowane pozycje przez naszą domenę. Zmiany algorytmów Google mogą mieć także wpływ na indeksowanie Twojej witryny. Jeśli nasza domena zostanie uznana, za niespełniającą wymogów Google, to może dojść do spadku ilości zaindeksowanych podstron serwisu. Naturalnym efektem jest spadek pozycji strony w wynikach wyszukiwania Google oraz spadek ruchu organicznego. Warto w tym miejscu wspomnieć, że nie istnieją domeny w 100% odporne na zmiany. Każda domena może zostać zrzucona z wysokich pozycji. Oczywiście spadek pozycji nie jest procesem trwałym, a czasowym, który uzależniony jest od działań, jakie wykonamy na stronie, aby wszystko wróciło do normy.

Jak długo trwa odbudowanie pozycji po zmianie algorytmów?

Odbudowanie wypracowanej wcześniej pozycji w wynikach wyszukiwania wymaga czasu. Wiele osób zada pytanie, ale konkretnie, ile? Otóż określenie czasu, jaki jest potrzebny, aby pozycje wróciły do TOP10, nie jest możliwy. Aby pozycje powróciły na swoje miejsce po zmianie algorytmów, wymagane jest przede wszystkim przeprowadzenie analizy strony oraz zmian, jakie zaszły w wyszukiwarce. W tym celu należy sprawdzić statystyki Google Analytics, pozycje pozycjonowanych słów kluczowych, widoczność w narzędziu typu Senuto czy Semstorm. Należy także sprawdzić w narzędziach typu Algoroo, czy na blogach branżowych, do jakiej zmiany właściwie doszło. Należy zrobić analizę linków prowadzących do strony a następnie z całości analizy wyciągnąć wnioski. Po ustaleniu co się stało i co należy zrobić, aby odwrócić trend spadkowy, należy naprawić na stronie lub poza nią to, co zostało uznane za niespełniające wymagań Google. Jeśli problemem jest linkowanie, to również należy je wykonać od nowa, a szkodliwe linki usunąć. Pozostawienie na stronie www lub poza nią elementów mających negatywny wpływ na odbiór strony przez wyszukiwarkę Google, może sprawić, że nie wrócimy już do TOP10. Bardzo problematyczne jest to w przypadku linkowania w miejscach z których później tych linków nie da się usunąć. Jest to niestety powszechna praktyka, która ma negatywny wpływ na strony www po zmianach algorytmów. Jeśli szybko uporamy się z ustaleniem o co chodzi i wszystko poprawimy, to pozycje mogą wrócić po 4-5 dniach. Dlatego najlepiej w dniu zmiany algorytmu zacząć obserwować stronę i w razie potrzeby reagować, aby powrót do TOP10 nie trwał 4 miesięcy lub dłużej.

Content marketing, a pozycjonowanie strony internetowej

Content marketing jest istotną częścią SEO oraz pozycjonowania, bez którego niemożliwe byłoby wypozycjonowanie strony www i sklepu internetowego. Strona internetowa, na której nie znajduje się odpowiednia ilość wartościowej treści będzie miała gorszy odbiór nie tylko przez algorytm wyszukiwarki, ale i samych użytkowników. Sama oprawa graficzna bez treści nie sprawi, że użytkownik pozyska ze strony informacje, których poszukiwał. Content marketing jest jednym z czynników rankingowych w SEO, mający wpływ na pozycje strony www w wynikach wyszukiwania. Jest również ważną częścią przekazu marketingowego i ma duży wpływ odbiór strony oraz to czy ostatecznie użytkownik wykona zakładane w planie działania konwersyjne. Dobrze przygotowana strategia content marketingu umożliwia nie tylko wypozycjonowanie strony www na dużą ilość słów kluczowych i zwiększanie ruchu organicznego na witrynę, ale również jest narzędziem marketingowym mającym wpływ na osiąganie założonych celów biznesowych.

Jaki content tworzyć na stronę www?

Na stronę www, a także na sklep internetowy należy tworzyć content z zachowaniem odpowiedniej ilości znaków. Oczywiście nie ma tu reguły, która mówi o dokładnej długości tekstu. Wpis jednocześnie nie może być za długi i przypominać niekończącej się opowieści, która zniechęci użytkownika. Nie powinien też być za krótki i pełen niedomówień. Każdy tekst na stronę internetową powinien mieć charakter typowo marketingowy z elementami storytellingu, poradnika czy rozważania nad określonym tematem. Czyli jeśli przykładowo mamy stronę, która oferuje projekty i druk wizytówek, to warto w tekście skupić nie tylko na przekazaniu, jakie produkty oferuje firma czy dodać grafikę z realizacji. Warto również poruszyć tematy związane z wizytówkami i tym jak prawidłowo je projektować, jaki papier wybrać do druku, opisać najlepsze projekty wizytówek czy wpisać co ma wpływ na koszt wizytówki. Powinno się tworzyć treści ciekawe zarówno dla odbiorców i wyjaśniające wątpliwości, które jednocześnie będą wartościowe dla wyszukiwarki. Content, który zamieszczany na stronie www powinien być spójny z całą strategią marketingową marki, czyli jeśli pozycjonujemy swoją stronę www na frazy np.: wizytówki na zamówienia lub projektowanie wizytówek, to wpis powinien również dotyczyć tego samego. W przypadku opisów produktów powinny być konkretne i jednocześnie barwne, aby użytkownik był zainteresowany zakupem po ich przeczytaniu.

Jak często dodawać nowy content na stronę www?

W przypadku stron usługowych wpisy powinny być dodawane raz w miesiącu np.: w ilości 2- 4 wpisów w zależności od ich długości. Opisów produktów można dodawać więcej, natomiast wpisów blogowych, powinno dodawać się maksymalnie 2-4 miesięcznie. W przypadku bloga liczy się regularność. Częstotliwość dodawania wpisów ma duży wpływ na pozycje osiągane w wynikach wyszukiwania w Google. Nowe treści na stronie www sprawiają, że zmienia się wartość witryny i należy od nowa ustalić pozycję. Przy częstym dodawaniu wielu wpisów może dojść do sytuacji, w której wypracowane pozycje, zaczną spadać i będziemy musieli poczekać aż wrócą. Ważne jest, aby także zastanowić się czy faktycznie potrzebujemy dobudować lub rozszerzyć treści do danej podstrony. Nie zawsze jest on potrzebny, a dodawanie go na siłę, lub rozwijanie w nieskończoność sprawi, że użytkownik nie znajdzie na naszej stronie tego, czego szuka i stworzymy ścianę tekstu od której pozyskany ruch będzie się odbijał. Finalnie przeładowanie treściami spowoduje, że użytkownik opuści stronę i będzie to pusta odsłona.

Jaki content generuje najbardziej wartościowy ruch?

Wartościowy ruch na stronie www, czy w sklepie internetowym, to taki, który zaowocuje wypełnionym formularzem kontaktowym, zakupem czy rozmową telefoniczną. Nie każdy content jest w stanie wygenerować taki ruch. Wpis, który zamieszczamy na stronie, powinien być powiązany z produktami lub usługami, które prezentujemy i oferujemy na stronie internetowej. Content dający największą konwersję, to taki, który w swojej strukturze znajduje odpowiedź na zadanie pytanie przez osobę poszukującą np.:  butów w czerwone kropki czy wierteł do betonu. Jeśli wpis będzie bezpośrednio prowadził do miejsca zakupu, to możliwe jest pozyskanie nowego klienta, dlatego treść powinna być skierowana do odpowiedniej grupy docelowej i odpowiadać na ich potrzeby wyrażane w oknie wyszukiwarki.

Jeżeli jeszcze nie wiesz, czy warto zdecydować się na treści content marketingu, nie czekaj. Takie rozwiązania przyniosą Ci więcej konwersji oraz potencjalnych Klientów. Nasi eksperci przygotują najlepszą strategię i zrealizują ją dla Twojego biznesu, co realnie zwiększy Twoją sprzedaż.

Niepełnosprawni w sieci

W dzisiejszych czasach web developerzy często zapominają o osobach niepełnosprawnych, których jest  ponad 7 mln osób w  Polsce. Codzienne wyzwania pokroju braku podjazdu, czy niedostosowane łazienki dopełniają dziś nieprzystosowane strony internetowe. Zaniedbanie, które wielu kosztuje niemożność dotarcia do treści. Dziś ponad 40% serwisów publicznych nie było prawidłowo przystosowanych dla osób niepełnosprawnych. Ta ogromna liczba może się jednak wkrótce zmienić.

Czy sytuacja się zmieni?

Wszelkie prognozy na to wskazują. Przede wszystkim powstał trend zapoczątkowany przez strony rządowe, które muszą spełniać szereg norm. Seria wytycznych nazywana jest WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). To jedna z najważniejszych norm międzynarodowych ustalających normy dzisiejszego Internetu. WCAG w 2016 roku doczekało się swoistego ulepszenia, które jeszcze bardziej restrykcyjnie podchodzi do tego tematu. Tzw. WCAG 2.1.

Jak przystosować stronę do tych standardów?

Aby nasza strona była dostępna dla osób niepełnosprawnych musi spełnić szereg warunków. Najważniejsze z nich to:

  • Umieszczenie alternatywnych tekstów w zdjęciach. Pozwala to na odczytanie treści przez programy odczytujące strony, dzięki czemu niewidoma osoba, wie co znajduje się na witrynie.
  • Odpowiednio przystosowane linki, które są w wyraźnie odmienny kolorze tak aby użytkownicy nie mieli problemu z odszukaniem ich pośród tekstu.
  • Możliwość nawigacji klawiaturą tak aby przykładowo klawisz TAB przenosił nas kolejno przez pola formularza itd. Dzięki temu nawigacja myszą nie jest potrzebna.
  • Wielkość elementów klikanych powinna być dostosowana tak aby nie pozwolić na bezproblemowe namierzenie ‘przycisku’.
  • Kolory na naszej stronie powinny zawierać odpowiedni kontrast między elementami czytanymi do tła.

Warto także dodać przykładową zmianę rozmiaru tekstu lub nawet zmianę całkowicie kontrastu strony. Pozwoli to na dokładniejszą pomoc osobom niedowidzącym.

Rodzaj pomocy

Pamiętajmy o tym, że użytkownicy są bardzo zróżnicowani i sposób ich niepełnosprawności w różny sposób oddziałuje na ich samych. Zrobienie kilku rzeczy nie sprawi, że strona będzie dostępna dla każdego. Nie oczekujmy, że każdy niepełnosprawny będzie w stanie odczytać tekst, jeżeli obok będzie sporo animowanych elementów, które są zagrożeniem dla osób cierpiących na padaczkę fotogenną. Pamiętajmy więc, że określając naszą stronę jako przystosowana dla osób niepełnosprawnych musimy wziąć odpowiedzialność za to, że jest w pełni przystosowana. Pomóc nam w tym może np. walidator online WCAG.

Podsumowanie

Projektując witrynę powinniśmy pamiętać o osobach niepełnosprawnych. Jest to duży odsetek użytkowników, który ma swoje potrzeby. Jeżeli jednak jesteśmy administratorem strony, która nie jest przystosowana powinniśmy zainteresować się tym tematem. Inaczej odsuwamy od siebie sporą ilość potencjalnych klientów naszej treści. Jeżeli jesteście zainteresowani dostosowaniem swojej strony Internetowej dla osób niepełnosprawnych, służymy pomocą. Nasi specjaliści mają wieloletnie doświadczenie w tworzeniu oraz modyfikacji stron internetowych.

Dobry interfejs użytkownika

Zacznijmy od początku, ustalmy co określamy mianem interfejsu użytkownika? Jest to strefa, w której między użytkownikiem, a witryną zachodzi interakcja. Obecność interfejsów w dzisiejszym świecie jest nieodzownym elementem naszego funkcjonowania w cyfrowym świecie. Wszędzie natkniemy się na gorsze lub lepsze praktyki tworzenia UI. W tym artykule zajmiemy się poprawnymi praktykami projektowania interfejsów.

Co zyskasz dzięki dobremu interfejsowi?

Przyjazny użytkownikowi interfejs jest jednym z najważniejszych elementów projektowania witryny i aplikacji mobilnych oraz webowych. To jak powinien być zaprojektowany interfejs jest jednym z największych wyzwań dla web developera. Musi on sobie odpowiedzieć na pytanie dotyczące tego jaka grupa użytkowników będzie korzystać z portalu. Dobre zaprojektowanie tego elementu wpływa na przypływ użytkowników i ich utrzymanie. Im lepiej zaprojektujemy nasz interfejs, tym użytkownik chętniej ponownie wejdzie w interakcję z naszą stroną. Oczywiście najgorszą praktyką jest przeładowanie funkcjonalności oraz niekonsekwentne projektowanie graficzne. Wprowadza to użytkownika w frustracje wynikającą z nieintuicyjnej nawigacji po interfejsie, co przełoży często się na opuszczenie serwisu.

Jak uzyskać dobry interfejs?

W głównej mierze zadowalający efekt developer uzyska dzięki zaznajomieniu się z preferencjami swoich użytkowników. Tego jacy są jego stali i napływający użytkownicy. Możemy też wyróżnić kilka aspektów wpływających pozytywnie na końcowy efekt:

  • Intuicyjność – interfejs powinien być zrozumiały i nie zawierać np. elementów wskazujących, że są klikalne poprzez nadanie im animacji. Po wejściu z nimi w interakcję element ten powinien gdzieś przenieść użytkownika. To działa w obie strony, nie powinno się także tworzyć mało widocznych odnośników, które odnoszą się do potencjalnie ważnych dla użytkownika treści.
  • Nowości – dziś w projektowaniu stron internetowych jest wiele trendów graficznych i projektowych, ale przy tym wszystkim wielu developerów zapomina o tym, że jest to produkt skierowany przede wszystkim do człowieka. W skrócie stwórzmy bogaty i rozwinięty layout, ale pamiętając o tym do kogo go kierujemy.
  • Kolory i układ strony – tworząc layout witryny powinniśmy pamiętać, żeby najważniejsze informacje, które trzeba przekazać powinny być dostatecznie uwidocznione. Ważnym aspektem layoutu są także kolory, które nie powinny być zbyt jaskrawe, ale także powinny mieć zachowany kontrast.
  • Niedociągnięcia i niekonsekwencja – niewłaściwe w projektowaniu przez developera witryny jest traktowanie jej po macoszemu. Najlepszy efekt uzyskamy przy dostatecznej pracy nad danym elementem. Niekonsekwentne podchodzenie do wyglądu wprowadza użytkownika w błąd i frustracje
  • Detale – projektowanie interfejsu, z którym użytkownik chętnie ponownie wejdzie w interakcję to takie, w którym zadbano o każdy detal. To właśnie odróżnia w wielkiej liczbie przypadków słaby interfejs, od tego dobrego.
  • Rozmieszczenie – Wyłączenie pop-upów w prawym górnym rogu, logo po lewo u góry itp. Niepisany kodeks, który pozwala prościej odnaleźć się na witrynie.
  • Powszechność – jak mamy słuchawkę to dajemy tam telefon, a nie funkcje druku. W innym przypadku wprowadzimy niepotrzebnie użytkownika w błąd powodując frustrację.
  • Dostępność – odpowiednia wielkość elementów, tak by było czytelnie

Podsumowanie

Dobre praktyki i to jak prezentujemy treści musi być estetyczne i wydajne. Nie powodując zakłopotania u użytkownika zapewniamy mu godziwe doświadczenie z naszą witryną. To przekłada się na ostateczny wynik, czy nasza witryna będzie przyjazna dla użytkowników i uda się prowadzić ich do oczekiwanych przez nas akcji (konwersji).

Przykłady dobrego interfejsu:

https://www.virgin.com/

https://www.airbnb.pl/

https://boostedusa.com/

https://pitch.com/

Instagram ciągle się zmienia!

Niedawno przypadła 10-ta rocznica powstania Instagrama. Aplikacja została uruchomiona dokładnie 6 października 2010 roku. Z okazji urodzin Instagram sprawił prezent swoim użytkownikom, umożliwiając powrót do klasycznego logo w aplikacji. Dla jednych jest to nieprzydatna funkcja, dla innych miła niespodzianka z nutą nostalgii. Wiele osób chętnie powróci do pierwotnej wersji ikonki symbolizującej aparat Polaroid. Oprócz klasycznej wersji logo, mamy też możliwość zmiany kolorystyki tej współczesnej. Każdy znajdzie coś dla siebie. Zanim jednak zaczniecie szukać tej opcji w ustawieniach, pamiętajcie o zaktualizowaniu aplikacji do najnowszej wersji.

Automatyczne generowanie napisów w IGTV

Przeglądając materiały video nie zawsze chcemy włączać dźwięk. Wystarczy wyobrazić sobie nudną prelekcję podczas konferencji, kiedy Instagram staje się prawdziwym wybawieniem. Włączenie dźwięku w takiej sytuacji będzie skutkowało niemałym zakłopotaniem, którego każdy wolałby uniknąć. Czasami sytuacja jest zupełnie odwrotna, kiedy nie słyszymy dźwięku oglądając film na smartfonie w hałaśliwym miejscu bez słuchawek. W metrze, tramwaju, czy na dworcu, ciężko jest cokolwiek usłyszeć. W obu sytuacjach pozostaje odbiór treści wyłącznie na podstawie obrazu. Twórcy Instagrama postanowili rozwiązać ten problem, wprowadzając automatycznie generowane napisy. Aktualna wersja aplikacji pozwala na automatyczną transkrypcję wypowiadanych dialogów i komentarzy w video udostępnianym na IGTV. Wystarczy włączyć tą funkcję w ustawieniach zaawansowanych tuż przed publikacją. Jeśli dźwięk jest złej jakości lub w nagraniu pojawiają się szmery i hałasy, system może generować błędy w transkrypcji, dlatego z tej funkcji lepiej korzystać udostępniając video z wysokiej jakości dźwiękiem.

Nowa funkcja umożliwi lepsze zrozumienie treści video przez użytkowników nie korzystających z dźwięku. Może być pomocna w zrozumieniu słów, które słabo znają język (obecnie opcja dostępna jest dla 16 języków), wspomagając je dodatkowo komentarzem na dole ekranu. Używając automatycznych napisów twórcy zyskują także możliwość skutecznego dotarcia do osób niesłyszących.

Moderowanie negatywnych komentarzy

Im więcej followersów, tym większa szansa, że znajdzie się ktoś niezadowolony z życia i postanowi wylać z siebie całą żółć w postaci negatywnych komentarzy. Instagram w ramach walki z hejtem i mową nienawiści wprowadził dodatkowe funkcje usprawniające moderację dyskusji pod postem.

Negatywne komentarze mogą być grupowo usunięte z dyskusji za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Co więcej, dużo łatwiej można też blokować konta, z których dodawane są nieprzychylne komentarze. Zgodnie z oficjalnym stanowiskiem serwisu, zmiana ma uczynić Instagram przestrzenią bardziej przyjazną i zredukować ilość negatywnych komentarzy.

Przypinanie komentarzy pod postem

Ta funkcja pozwoli nagrodzić autorów najciekawszych komentarzy, a jednocześnie zachęci kolejne osoby odwiedzające profil do zabrania głosu w dyskusji. Obecnie można przypiąć na górze do trzech wpisów, chociaż nie wykluczone, że z czasem się to zmieni. Nowa funkcja jest szczególnie przydatna dla marketerów. Dzięki niej mogą wyróżnić pozytywne zaangażowanie odbiorców, a tym samym zachęcić pozostałych do pozostawienia wartościowych opinii oraz informacji o produkcie. Warto także wykorzystać pinezkę do uwidocznienia najważniejszych wątków dotyczących marki lub często pojawiających się pytań. W ten sposób osoby moderujące komentarze mogą zaoszczędzić sobie trochę pracy, a jednocześnie wyjść na przeciw potrzebom fanów.

Podobają Wam się nowe funkcje Instagrama?

Secured By miniOrange